Basilur se zabývá zpracováváním čajů ze Srí Lanky. Při výrobě zachovává tradiční postupy zpracování čaje, avšak používá při tom nejmodernější technologie, které jsou zárukou čerstvosti a kvality jejích produktů. Velký důraz je kladen na výrobní postupy a kontrolu hotových výrobků. Všechny tyto metody jsou certifikovány mezinárodně uznávanými certifikáty. Společnost vlastní i Lion Logo, které zaručuje nejvyšší kvalitu celého výrobního procesu čaje.
V současné době firma vyrábí přes 230 delikátných čajových produktů, z nichž jsou téměř všechny vyrobeny ortodoxní metodou. Za svou práci firma sbírá různá ocenění v oblasti výroby čaje.
Zákazníci též oceňují její obaly, které jsou zpravidla znovu uzavíratelné, díky čemuž je možné čaj opakovaně neprodyšně uzavírat. V nabídce mají různé druhy čajů, tedy černé čaje, zelené, zelené s příchutí, ovocné čaje i bylinné, stejně tak jako čaje sypané i porcované. Samozřejmostí jsou 100% přírodní suroviny.